სიახლეები
შეხვედრა აღსრულების ეროვნული ბიუროს აპარატის თანამშრომლებთან
2026 წლის 19 თებერვალს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური, აღსრულების ეროვნული ბიუროს აპარატის თანამშრომლებს შეხვდა. კომუნიკაციების ომბუდსმენმა გვანცა ჩხეიძემ, შეხვედრაში მონაწილე პირებს, გააცნო სამსახურის საქმიანობა, არსებული მიღწევები და გამოწვევები. შეხვედრაზე ყურადღება გამახვილდა სატელეკომუნიკაციო სფეროს მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლების მნიშვნელობაზე და ამ მიზნით სამსახურის პროექტების – „იცნობდე შენ უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში“ და
შეხვედრები თბილისის 153-ე და 65-ე საჯარო სკოლების დამამთავრებელი კლასის მოსწავლეებთან.
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური საინფორმაციო კამპანიის ფარგლებში აგრძელებს შეხვედრებს საჯარო სკოლების მოსწავლეებთან. მიმდინარე წლის 18 თებერვალს შეხვედრები გაიმართა თბილისის 153-ე და 65-ე საჯარო სკოლების დამამთავრებელი კლასის მოსწავლეებთან. შეხვედრის მონაწილეები გაეცნენ სამსახურის საქმიანობას და მიიღეს ინფორმაცია კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებების, კომპანიების ვალდებულებების, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესების და ვადების, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება
კომუნიკაციების ომბუდსმენის სამსახურში, მიმდინარე წლის 8 იანვარი – 9 თებერვლის პერიოდში, შპს ,,მაგთიკომის“ მიმართ ელექტრონული საკომუნიკაციო მომსახურებების შეზღუდვის/დაზიანების აღმოფხვრის თაობაზე, მომხმარებელთა მაღალი მომართვიანობის საფუძველზე, კომუნიკაციების ომბუდსმენის მიერ გაცემული რეკომენდაციების გათვალისწინებით, შპს ,,მაგთიკომის“ მიერ სამსახურში შემოსული მომხმარებელთა საჩივრების დიდი ნაწილი დაკმაყოფილებულია და ინტერნეტით მომსახურების მიწოდება აღდგენილია. ამასთან, აღსანიშნავია, რომ 2025 წლის
შეხვედრა ედისონის სახელობის სკოლა “ნოვაციის” მოსწავლეებთან
მომხმარებელა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური საინფორმაციო კამპანიის ფარგლებში აგრძელებს შეხვედრებს საჯარო სკოლების მოსწავლეებთან. მიმდინარე წლის 17 თებერვალს შეხვედრა გაიმართა ედისონის სახელობის სკოლა ,,ნოვაციის” დამამთავრებელი კლასის მოსწავლეებთან. კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ შეხვედრის მონაწილეები გააცნო სამსახურის საქმიანობა და 2025 წლის შედეგები. მოსწავლეებმა მიიღეს ინფორმაცია კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებების, კომპანიების ვალდებულებების, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესების
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება სს ,,სილქნეტი“-ს მიმართ გაცემულ რეკომენდაციასთან დაკავშირებით
2025 წლის დეკემბრის ბოლოს და 2026 წლის იანვრის დასაწყისში, მომხმარებელთა მიერ დაფიქსირებული ინტერნეტით და მაუწყებლობის ტრანზიტით მომსახურებების მიწოდების დაზიანება/შეზღუდვის და არასათანადო ინფორმირების კუთხით, სს “სილქნეტი”-ს მიმართ 2026 წლის 13 თებერვალს რეკომენდაცია გაიცა. გაცემული რეკომენდაციით, კომპანიას ეთხოვა, გამოიყენოს ყველა შესაძლო საშუალება/რესურსი და უმოკლეს ვადაში უზრუნველყოს, საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნული კომისიის 2006 წლის
შეხვედრა სსიპ „საქართველოს ნოტარიუსთა პალატის“ ხელმძღვანელთან და აპარატის თანამშრომლებთან – 13.02.2026
2026 წლის 13 თებერვალს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური, სსიპ „საქართველოს ნოტარიუსთა პალატის“ ხელმძღვანელს და აპარატის თანამშრომლებს შეხვდა. კომუნიკაციების ომბუდსმენმა გვანცა ჩხეიძემ, შეხვედრაში მონაწილე პირებს, გააცნო სამსახურის საქმიანობა, არსებული მიღწევები და გამოწვევები. შეხვედრაზე ყურადღება გამახვილდა სატელეკომუნიკაციო სფეროს მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლების მნიშვნელობაზე და ამ მიზნით სამსახურის პროექტების – „იცნობდე შენ უფლებებს
