სიახლეები
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება
2026 წლის 05 მარტს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის მიერ შპს „მაგთიკომი“-ს მიმართ მორიგი რეკომენდაცია Nგ-26-9/1259 გაიცა. სამსახურში კვლავ ფიქსირდება მომხმარებელთა გაზრდილი მომართვიანობა, როგორც წერილობითი, ისე სატელეფონო შეტყობინების მეშვეობით. მომხმარებელთა უკმაყოფილებას იწვევს, შპს „მაგთიკომის“ მხრიდან საინფორმაციო უზრუნველყოფის არაჯეროვნად შესრულება (კონკრეტული დაზიანების მიზეზისა და აღდგენის სავარაუდო ვადის შეუტყობინებლობა), მათ შორის საგულისხმოა 24-საათიანი
შეხვედრები თბილისის 215-ე და 217-ე საჯარო სკოლების დამამთავრებელი კლასის მოსწავლეებთან
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური საინფორმაციო კამპანიის ფარგლებში აგრძელებს შეხვედრებს საჯარო სკოლების მოსწავლეებთან. kომუნიკაციების ომბუდსმენის სამსახურმა 2026 წლის 26 თებერვალს შეხვედრები გამართა თბილისის 215-ე და 217-ე საჯარო სკოლების უფროსკლასელებთან, სადაც მოსწავლეებს დეტალურად გააცნეს სამსახურის საქმიანობა და მისი როლი ტელეკომუნიკაციის სფეროში მომხმარებელთა უფლებების დაცვაში. შეხვედრის მონაწილეები გაეცნენ სამსახურის საქმიანობას და მიიღეს
შეზვედრა საქართველოს იუსტიციის სამნისტროს სსიპ „საქართველოს ეროვნული არქივის” თანამშრომლებთან
კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ მიმდინარე წლის 24 თებერვალს, საინფორმაციო შეხვედრა გამართა საქართველოს იუსტიციის სამნისტროს სსიპ „საქართველოს ეროვნული არქივის” თანამშრომლებთან. შეხვედრის მონაწილეები გაეცნენ სამსახურის საქმიანობას და მიიღეს ინფორმაცია კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებების, კომპანიების ვალდებულებების, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესების და ვადების, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა საკითხების შესახებ. შეხვედრა ინტერაქტიულ ფორმატში გაგრძელდა — გაიმართა
შეხვედრები თბილისის 216-ე და 219-ე საჯარო სკოლის მოსწავლეებთან
კომუნიკაციების ომბუდსმენის სამსახურმა 2026 წლის 23 თებერვალს შეხვედრები გამართა თბილისის 216-ე და 219-ე საჯარო სკოლების უფროსკლასელებთან, სადაც მოსწავლეებს დეტალურად გააცნეს სამსახურის საქმიანობა და მისი როლი ტელეკომუნიკაციის სფეროში მომხმარებელთა უფლებების დაცვაში. შეხვედრის მიზანი იყო მომავალი თაობის ცნობიერების ამაღლება, მათთვის პრაქტიკული ცოდნის გაზიარება და ინფორმირებული მოქალაქეობის მნიშვნელობის ხაზგასმა. პრეზენტაცია ინტერაქტიულ ფორმატში წარიმართა.
შეხვედრები თბილისის 70-ე და 72-ე საჯარო სკოლის მოსწავლეებთან
კომუნიკაციების ომბუდსმენის სამსახურმა 2026 წლის 20 თებერვალს შეხვედრები გამართა თბილისის 70-ე და 72-ე საჯარო სკოლების უფროსკლასელებთან, სადაც მოსწავლეებს დეტალურად გააცნეს სამსახურის საქმიანობა და მისი როლი ტელეკომუნიკაციის სფეროში მომხმარებელთა უფლებების დაცვაში. შეხვედრის მიზანი იყო მომავალი თაობის ცნობიერების ამაღლება, მათთვის პრაქტიკული ცოდნის გაზიარება და ინფორმირებული მოქალაქეობის მნიშვნელობის ხაზგასმა. შეხვედრის მონაწილეები გაეცნენ სამსახურის
კომუნიკაციების ომბბუდსმენის სამსახურის ეფექტური ჩართულობით, შპს ,,სქაიტელი“ ააიპ ,,საქართველოს ყრუთა კავშირის“ ქუთაისის ფილიალს ინტერნეტით მომსახურებას შეღავათიანი სატარიფო პირობებით მიაწვდის
პროექტ „მოგზაური ოფისი“-ს ფარგლებში, სამსახური უზრუნველყოს საქართველოს მასშტაბით რეგიონებში მცხოვრები მომხმარებლების შესაძლებლობას, ადგილზე ისარგებლონ სამსახურის სერვისებით, დააიდენტიფიცირონ პრობლემური საკითხები და მიიღონ ინფორმაცია სატელეკომუნიკაციო სფეროში მომხმარებელთა უფლებების დაცვის და აღსრულების მექანიზმების შესახებ. სამსახურის ერთ-ერთ მნიშვნელოვან სამიზნე აუდიტორიას წარმოადგენს შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე პირები. ამ მიმართულებით, 2025 წლის 17 ნოემბერს, შეხვედრა ჩატარდა ქ.
