ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენმა, თამთა ტეფნძემ მონაწილეობა მიიღო სასწავლო სემინარში – „მომხმარებელთა უფლებები და მათი დაცვის სტანდარტი“. მისი მოხსენების თემა იყო ინტერნეტ მომხმარებელთა უფლებები და კომპანიების პასუხისმგებლობის ძირითადი საკითხები. აღნიშნული სემინარი ...
2017 წლის 1 ივლისიდან 30 სექტემბრის ჩათვლით მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში სულ შემოვიდა 60 საჩივარი /პრეტენზია. აქედან 27 მომხმარებელს გაეწია სატელეფონო კონსულტაცია. ხოლო 33 არის წერილობითი საჩივარი. ზემოაღნიშნული 60 საჩივრიდან 48...
2017 წლის 1 იანვრიდან 30 ივნისის ჩათვლით, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში სულ შემოვიდა 96 საჩივარი /პრეტენზია. აქედან 62 არის წერილობითი საჩივარი, ხოლო 34 მომხმარებელს გაეწია სატელეფონო კონსულტაცია. ზემოაღნიშნული 96 საჩივრიდან 85...
კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედი მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველი, თამთა ტეფნაძე საქველმოქმედო ზარების განხორციელებაზე საქართველოში არსებული პრაქტიკით დაინტერესდა. აღნიშნული საკითხი სხვა აქტივობებთან ერთად გათვალისწინებულია...
საქართველოს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედ მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში მიმდინარე წლის II კვარტალში სულ შემოვიდა 57 საჩივარი/პრეტენზია. აქედან 22 მომხმარებელს გაეწია სატელეფონო კონსულტაცია, ხოლო 35 წერილობითი...
მიმდინარე წლის 16 მაისს ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენი შეხვდა თბილისის სახელმწიფო სამედიცინო უნივერსიტეტის სტუდენტებს, სადაც დამცველმა წაიკითხა საჯარო ლექცია თემაზე: ”ინტერნეტ მომხმარებელთა უფლებები და კომპანიების ვალდებულებები”. ლექციის მიზანს წარმოადგენდა... 