განცხადებები
გზამკვლევი მედიამომსახურებები და მომხმარებელთა უფლებები
გზამკვლევი-მაუწყებლობის-სფეროში-მომხმარებელთა-უფლებრივი-მდგომარეობის-თაობაზეჩამოტვირთვა გამოქვეყნდა მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის მორიგი სტატია – გზამკვლევი მედიამომსახურებები და მომხმარებელთა უფლებები.
წარმოგიდგენთ კომუნიკაციების ომბუდსმენის 2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣ წლის საქმიანობის ანგარიშს!
კომუნიკაციების ომბუდსმენის 2023 წლის ანგარიშიჩამოტვირთვა
მომხმარებელთა კმაყოფილების კვლევა
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა 2023 წლის ნოემბერში ჩაატარა კვლევა მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების მიზნით. კვლევის სამიზნე ჯგუფს წარმოადგენდა ის მომხმარებლები, რომლებმაც დამცველის სამსახურის სერვისით მიმდინარე წლის დასაწყისიდან ოქტომბრამდე პერიოდში ისარგებლეს. კვლევის ფარგლებში, შემთხვევითობის პრინციპით, გამოიკითხა სამსახურში შემოსული წერილობითი საჩივრის ყოველი მეოთხე ავტორი. აღნიშნული გამოკითხვის შედეგები სამსახურს დაეხმარება მომხმარებლებისთვის მომავალი
