განცხადებები

შეხვედრა „დამოუკიდებელ ბავშვთა და სტუდენტთა“ გაერთიანებაში შემავალ სტუდენტებთან

მიმდინარე წლის 19 თებერვალს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა ონლაინ შეხვედრა გამართა „დამოუკიდებელ ბავშვთა და სტუდენტთა“ გაერთიანებაში შემავალ სტუდენტებთან. შეხვედრას 200-ზე მეტი სტუდენტი ესწრებოდა. პრეზენტაციას „იცნობდე შენს უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში“ უძღვებოდა საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის წარმომადგენელი: ელენე მიროტაძე. შეხვედრამ, რომლის მიზანია სამსახურის საქმიანობის შესახებ საზოგადოების, კერძოდ, სატელეკომუნიკაციო დარგის მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლება,

ონლაინ შეხვედრები თელავისა და ადიგენის მუნიციპალიტეტის წარმომადგენლებთან

2021 წლის 9-11 თებერვალს კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ ონლაინ შეხვედრა: “იცნობდე შენს უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში” გამართა თელავისა და ადიგენის მუნიციპალიტეტების წარმომადგენლებთან. შეხვედრები მიზნად ისახავდა საზოგადოების, კერძოდ, სატელეკომუნიკაციო დარგის მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლებას. კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, შეხვედრის მონაწილეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. მომხმარებლებს გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები

კომუნიკაციების ომბუდსმენმა კომპანია სილქნეტს რეკომენდაციით მიმართა

საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში ბოლო პერიოდში დაფიქსირდა მომხმარებელთა მზარდი მიმართვიანობა სს “სილქნეტის” მიმართ არასწორად დარიცხული საფასურის საკითხთან დაკავშირებით. აქედან გამომდინარე, გვანცა ჩხეიძემ კომპანიას რეკომენდაციით მიმართა, რომლის ტექსტს უცვლელად გთავაზობთ. “მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში ბოლო პერიოდში ფიქსირდება თქვენი კომპანიის მომხმარებელთა მზარდი მომართვიანობა ,არასწორად დარიცხული საფასურის საკითხთან დაკავშირებით.კომპანიიდან მიღებული წერილობითი ინფორმაციით, სამსახურისთვის