2024 წლის 17 ივლისს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივმა დამცველმა – გვანცა ჩხეიძემ სამსახურის 2023 წლის საქმიანობის ანგარიში წარადგინა. პრეზენტაცია გაიმართა სასტუმროში “Swissotel Tbilisi”, სადაც ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენმა საზოგადოებას გააცნო სამსახურში მომხმარებელთა მომართვიანობის მზარდი მაჩვენებელი და სამსახურის რეაგირების შედეგები. 2023 წელს სამსახურში შემოვიდა 1572 საჩივარი, საიდანაც 1438 სრულად დაკმაყოფილდა. პრეზენტაციაზე ყურდაღება გამახვილდა შემდეგ

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური აგრძელებს საინფორმაციო შეხვედრებს. მიმდინარე წლის 16 ივლისს შეხვედრა გაიმართა ქალაქ დმანისის მთავარი ბიბლიოთეკის წარმომადგენლებთან. შოთა შაფაქიძემ შეხვედრის მონაწილეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. მომხმარებლებს გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები და ვადები, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა საკითხები.

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა განაახლა საინფორმაციო შეხვედრები. მიმდინარე წლის 15 ივლისს შეხვედრა გაიმართა ქალაქ რუსთავის მთავარი ბიბლიოთეკის წარმომადგენლებთან. გვანცა ჩხეიძემ შეხვედრის მონაწილეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. მომხმარებლებს გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები და ვადები, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა საკითხები.

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა, მიმდინარე წლის 11 აპრილს, საინფორმაციო აქტივობის ფარგლებში, “იცნობდე შენს უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში”, მორიგი შეხვედრა გამართა “ედისონის სახელობის სკოლა ნოვაციის” უფროსი კლასის მოსწავლეებთან. შოთა შაფაქიძემ მოსწავლეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები და ვადები, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა, მიმდინარე წლის 8 აპრილს, საინფორმაციო აქტივობის ფარგლებში, “იცნობდე შენ უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში”, მორიგი შეხვედრა გამართა ქ. ზუგდიდის N4 საჯარო სკოლის და ზუგდიდის მუნიციპალიტეტის სოფელი რუხის საჯარო სკოლის უფროსი კლასის მოსწავლეებთან. შოთა შაფაქიძემ მოსწავლეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების