სიახლეები
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება შპს ,,მაგთიკომი“-ს მიმართ გაცემულ რეკომენდაციასთან დაკავშირებით
2026 წლის 22 იანვარს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის მიერ შპს „მაგთიკომი“-ს მიმართ გაიცა მორიგი რეკომენდაცია N გ-26-9/240. შპს „მაგთიკომ“-ს, 2026 წლის იანვარში მკვეთრად გაზრდილი მომართვიანობის გამო, ეთხოვა მომხმარებლების საჩივრებთან დაკავშირებით მოახდინოს სათანადო რეაგირება, გამოიყენოს ყველა შესაძლო ღონისძიება და ინდივიდუალური შეტყობინებით უზრუნველყოს მომხმარებლების ინფორმირება მომსახურების აღდგენის ვადებთან დაკავშირებით და უზრუნველყოს საქართველოს
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება შპს ,,მაგთიკომი“-ს მიმართ გაცემულ რეკომენდაციასთან დაკავშირებით
2025 წლის დეკემბრის ბოლოს და 2026 წლის იანვრის დასაწყისში, მომხმარებელთა მიერ დაფიქსირებული ინტერნეტით და მაუწყებლობის ტრანზიტით მომსახურებების მიწოდების დაზიანება/შეზღუდვის და არასათანადო ინფორმირების კუთხით, დამცველის სამსახურში მკვეთრად გაზრდილი მომართვიანობის გამო, შპს „მაგთიკომი“-ს მიმართ 2026 წლის 21 იანვარს, კიდევ ერთი რეკომენდაცია გაიცა. გაცემული რეკომენდაციით, კომპანიას, კიდევ ერთხელ ეთხოვა, გამოიყენოს ყველა შესაძლო საშუალება/რესურსი
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება შპს ,,მაგთიკომი“-ს მიმართ გაცემულ რეკომენდაციასთან დაკავშირებით
მომხმარებელთა მიერ დაფიქსირებული შპს „მაგთიკომი“-ს 24-საათიანი ცხელი ხაზის გაუმართავად მუშაობის გამო (ოპერატორთან დაკავშირების არჩევის შემდგომ, ლოდინის რეჟიმში გადასვლის გარეშე ავტომატური წყვეტისა და ცხელი ხაზის მოლოდინის რეჟიმის ხანგრძლივობის თაობაზე), კომპანიის მიმართ, 2026 წლის 12 იანვარს გაიცა Nგ-26-9/50 რეკომენდაცია. მომხმარებელთა ინტერესების დაცვის მიზნიდან გამომდინარე, გაცემული რეკომენდაციით, კომპანიას ეთხოვა გამოიყენოს ყველა შესაძლო საშუალება/რესურსი
კომუნიკაციების ომბუდსმენის განცხადება შპს ,,მაგთიკომი“-ს მიმართ გაცემულ რეკომენდაციასთან დაკავშირებით
2025 წლის დეკემბრის ბოლოს და 2026 წლის იანვრის დასაწყისში, მომხმარებელთა მიერ დაფიქსირებული ინტერნეტით და მაუწყებლობის ტრანზიტით მომსახურებების მიწოდების დაზიანება/შეზღუდვის და არასათანადო ინფორმირების კუთხით, დამცველის სამსახურში მკვეთრად გაზრდილი მომართვიანობის გამო, შპს „მაგთიკომი“-ს მიმართ 2026 წლის 9 იანვარს გაიცა N გ-26-9/35 რეკომენდაცია. მომხმარებელთა ინტერესების დაცვის მიზნიდან გამომდინარე, გაცემული რეკომენდაციით, კომპანიას ეთხოვა
საინფორმაციო ბიულეტენი – დეკემბერი, 2025 წელი
გზამკვლევი – ინტერნეტმომსახურების ხარისხის უზრუნველყოფის სამართლებრივი მექანიზმი
სტატია-4ჩამოტვირთვა