სიახლეები
15 მარტი -მომხარებელათა უფლებების დაცვის საერთაშორისო დღე!
„კომუნიკაციების ომბუდსმენის საქმიანობა, როგორც მომხმარებელთა უფლებების დაცვის სამართლებრივი მექანიზმი, წარმოადგენს ერთ-ერთ ყველაზე უფრო მოქნილ, ადვილად ხელმისაწვდომ და ნაკლებ ბიუროკრატიასთან დაკავშირებულ საშუალებას სატელეკომუნიკაციო სფეროში დარღვეული უფლებების აღსადგენად“,- კომუნიკაციების ომბუდსმენი გვანცა ჩხეიძე. მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური გილოცავთ მომხმარებელთა უფლებების დაცვის საერთაშორისო დღეს!
13-17 მარტი- საქართველოში მომხმარებლის უფლებების დაცვის პირველი საერთაშორისო კვირეული
3-17 მარტს საქართველოში მომხმარებელთა უფლებების დაცვის პირველი საერთაშორისო კვირეული იმართება, რომლის ფარგლებშიც მარეგულირებელი უწყებები, სექტორულად, მომხმარებელთა უფლებების დაცვის მიმართულებით არსებულ გამოცდილებას განიხილავენ და გაუზიარებენ საზოგადოებას.მომხმარებელთა უფლებების დაცვის კვირეულის ფარგლებში, კომუნიკაციების ომბუდსმენის სამსახურს დაგეგმილი აქვს არაერთი აქტივობა და საინფორმაციო ხასიათის შეხვედრა სატელეკომუნიკაციო სფეროს მომხმარებლებთან.
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის 2022 წლის IV კვარტლის საჩივრების სტატისტიკა
2022 წლის 1 ოქტომბრიდან 31 დეკემბრის ჩათვლით მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში სულ შემოვიდა 335 საჩივარი/განცხადება
მომხმარებელათა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური გილოცავთ 2️⃣0️⃣2️⃣3️⃣ წელს
ComCom “მაგთისატის” გათიშვასთან დაკავშირებებით განცხადებას ავრცელებს
31 დეკემბრიდან იმ აბონენტებს, რომლებსაც „მაგთისატის“ მომსახურეობა გაეთიშებათ, სატელევიზიო მაუწყებლობის მიღება „აზერსპეისის“ თანამგზავრიდან შეუძლიათ. „აზერსპეის 46Е“ (Azerspace 46E) თანამგზავრიდან აბონენტები საქართველოს მთელ ტერიტორიაზე თითქმის იმავე ქართული საინფორმაციო არხების მიღებას შეძლებენ უფასოდ, რომელსაც „მაგთისატი“ აწვდიდა. იმისთვის, რომ აბონენტებმა „აზერსპეისის’“ თანამგზავრიდან შეძლონ სიგნალის მიღება, რამდენიმე ტექნიკური საკითხის უზრუნველყოფაა საჭირო, კერძოდ, „აზერსპეისის“ სამაუწყებლო
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა შეხვედრა გამართა წალკის მუნიციპალიტეტის მერიის და საკრებულოს წარმომადგენლებთან.
სოფიო ჯაფარიძემ შეხვედრის მონაწილეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. მომხმარებლებს აცნობა კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებების, კომპანიების ვალდებულებების, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესების და ვადების, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა საკითხები.
