სიახლეები
მომხმარებელთა კმაყოფილების კვლევა
მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა 2023 წლის ნოემბერში ჩაატარა კვლევა მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესების მიზნით. კვლევის სამიზნე ჯგუფს წარმოადგენდა ის მომხმარებლები, რომლებმაც დამცველის სამსახურის სერვისით მიმდინარე წლის დასაწყისიდან ოქტომბრამდე პერიოდში ისარგებლეს. კვლევის ფარგლებში, შემთხვევითობის პრინციპით, გამოიკითხა სამსახურში შემოსული წერილობითი საჩივრის ყოველი მეოთხე ავტორი. აღნიშნული გამოკითხვის შედეგები სამსახურს დაეხმარება მომხმარებლებისთვის მომავალი
შეხვედრა გრიგოლ რობაქიძის სახელობის უნივერსიტეტში
მიმდინარე წლის 26 დეკემბერს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახური გრიგოლ რობაქიძის სახელობის უნივერსიტეტს ეწვია და შეხვედრა გამართა სტუდენტებთან და პროფესორ/მასწავლებლებთან. შოთა შაფაქიძემ დამსწრე საზოგადოებას წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. შეხვედრის მონაწილეებს გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები და ვადები, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა საკითხები.
შეხვედრა კახეთის მხარეში სახელმწიფო რწმუნებულის ადმინისტრაციაში
2023 წლის 21 დეკემბერს, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველმა, მორგი გასვლითი საინფორმაციო ხასიათის შეხვედრა კახეთის რეგიონში ჩაატარა. შეხვედრა შედგა კახეთის მხარეში სახელმწიფო რწმუნებულის ადმინისტრაციაში. შეხვედრას ესწრებოდნენ სახელმწიფო რწმუნებული გიორგი ალადაშვილი, კახეთის რეგიონში შემავალი თვითმმართველი ერთეულების ხელმძღვანელი პირები – მერები, სახელმწიფო რწმუნებულის მოადგილეები და ენერგოომბუდსმენის კახეთის რეგიონის წარმომადგენელი სოფიო აივაზაშვილი. შეხვედრა ემსახურებოდა
შეხვედრა იაკობ გოგებაშვილის სახელობის თელავის სახელმწიფო უნივერსიტეტში
მიმდინარე წლის 21 დეკემბერს, კომუნიკაციების ომბუდსმენის და ენერგოომბუდსმენის სამსახურებმა, ერთობლივი შეხვედრა გამართეს იაკობ გოგებაშვილის სახელობის თელავის სახელმწოფო უნივერსიტეტში. საინფორმაციო შეხვედრას ესწრებოდნენ უნივერსიტეტის რექტორი,- შალვა ჭკადუა, უნივერსიტეტის პროფესორ/მასწავლებლები და უნივერისტეტის სტუდენტები. შეხვედრა მიზნად ისახავდა კომუნიკაციების და ენერგო მომსახურების სფეროს მომხმარებელთათვის მინიჭებული უფლებების გაცნობას . გვანცა ჩხეიძემ შეხვედრის მონაწილეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის





