ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენმა, თამთა ტეფნძემ მონაწილეობა მიიღო სასწავლო სემინარში – „მომხმარებელთა უფლებები და მათი დაცვის სტანდარტი“.

2017 წლის 1 ივლისიდან 30 სექტემბრის ჩათვლით მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში სულ შემოვიდა 60 საჩივარი /პრეტენზია. აქედან 27 მომხმარებელს გაეწია სატელეფონო კონსულტაცია. ხოლო 33 არის წერილობითი საჩივარი. ზემოაღნიშნული 60 საჩივრიდან 48 დაკმაყოფილდა, (44 საჩივარი სრულად დაკმაყოფილდა,  4 ნაწილობრივ დაკმაყოფილდა) ხოლო 12 საჩივარზე მიმდინარეობს მუშაობა.

2017 წლის 1 იანვრიდან 30 ივნისის ჩათვლით,  მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში სულ შემოვიდა 96  საჩივარი /პრეტენზია.