სიახლეები
მცხეთა 16.09.2019
კომუნიკაციების ომბუდსმენი, გვანცა ჩხეიძე განაგრძობს საინფორმაციო შეხვედრებს საქართველოს რეგიონების მოსახლეობასთან. 2019 წლის 16 სექტემბერს ომბუდსმენი მცხეთის მუნიციპალიტეტის მოსახლეობას შეხვდა. შეხვედრა მიზნად ისახავდა, მოსახლეობის ცნობიერების ამაღლებას კომუნიკაციის სფეროში. გვანცა ჩხეიძემ ვრცლად ისაუბრა სამსახურის ფუნქციებისა და სამომავლო გეგმების შესახებ. მომხმარებელებს გააცნო მათი უფლებებისა და კანონიერი ინტერესების დაცვის მექანიზმები. აგრეთვე პროვაიდერი კომპანიების უფლება/მოვალეობები
ბოლნისი 11.09.2019
მიმდინარე წლის 11 სექტემბერს, კომუნიკაციების ომბუდსმენი გვანცა ჩხეიძე და საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის თანამშრომლები, ელენე მიროტაძე, სოფიო ჯაფარიძე და ბელა დეველაშვილი ბოლნისის მუნიციპალიტეტის მოსახლეობას შეხვდა. შეხვედრა მიზნად ისახავდა, მოსახლეობის ცნობიერების ამაღლებას კომუნიკაციის სფეროში. გვანცა ჩხეიძემ დამსწრე აუდიტორიას ვრცლად გააცნო სამსახურის ფუნქციები, სამსახურის მიერ გაწეული საქმიანობები და სამომავლო გეგმები. მთავარი აქცენტი გაკეთდა
ხულო 20.08.2019
კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ მიმდინარე წლის 20 აგვისტოს ცნობიერების ამაღლების მიზნით შეხვედრა გამართა ხულოს მუნიციპალიტეტის მოსახლეობასთან. გვანცა ჩხეიძემ მოსახლეობას გააცნო საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის ფუნქციები და მომხმარებლისთვის კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები. აგრეთვე, პროვაიდერი კომპანიების ვალდებულებები, მომხმარებელთა უფლებების დარღვევის შემთხვევაში საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები და ვადები. შეხვედრას ასევე ესწრებოდა იურდიული დახმარების სამსახური. სამსახურის დირექტორმა,
შუახევი 20.08.19
კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ მიმდინარე წლის 20 აგვისტოს ცნობიერების ამაღლების მიზნით შეხვედრა გამართა შუახევის მუნიციპალიტეტის მოსახლეობასთან, თემის წარმომადგენლებთან და მერიის დაქვემდებარებაში მყოფი ორგანიზაციების თანამშრომლებთან. შეხვედრას ესწრებოდნენ შუახევის საკრებულოს თავმჯდომარე გიორგი დავითაძე და მერის მოადგილე რუსუდან შავაძე. გვანცა ჩხეიძემ მოსახლეობას გააცნო საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის ფუნქციები და მომხმარებლისთვის კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები. აგრეთვე,
ტელეკომუნიკაციების ომბუდსმენმა 2017 წლის საქმიანობის ანგარიში წარადგინა
2018 წლის 30 მარტს კომუნიკაციების ეროვნულ კომისიასთან დამოუკიდებლად მოქმედმა მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივმა დამცველმა, თამთა ტეფნაძემ სასტუმროში “რუმსი – თბილისი“ სამსახურის 2017 წლის საქმიანობის ანგარიში წარადგინა. ანგარიშის თანახმად, 2017 წელს საგრძნობლად იმატა მომხმარებელთა განცხადებებით/საჩივრებით მომართვიანობამ. კერძოდ, თუკი 2016 წელს სამსახურმა განიხილა 208 საჩივარი, 2017 წელს განხილული წერილობითი/ზეპირი საჩივრების მაჩვენებელი შეადგენს 283





