მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა, მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლების მიზნით, 2020 წელს საქართველოს 17 მუნიციპალიტეტში გამართა დისტანციური-ონლაინ შეხვედრა. სატელეკომუნიკაციო დარგის მომხმარებელთა უფლება-მოვალეობების თაობაზე საზოგადოების ცნობიერების ამაღლება, მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის საქმიანობის ერთ-ერთი პრიორიტეტული მიმართულებაა. კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ საზოგადოებას მიაწოდა ინფორმაცია, სატელეკომუნიკაციო დარგში არსებული მომხმარებელთა უფლებების, კომპანიების ვალდებულებების, საჩივრის/განცხადების განხილვის

მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურმა 2020 წლის 24 დეკემბერს, ონლაინ შეხვედრა გამართა სახელმწიფო რწმუნებულის რაჭა-ლეჩხუმისა და ქვედა სვანეთის მხარის ადმინისტრაციის თანამშრომლებთან და ამბროლაურის მუნიციპალიტეტის, ონის მუნიციპალიტეტის; ლენტეხის მუნიციპალიტეტისა და ცაგერის მუნიციპალიტეტის წარმომადგენლებთან. პრეზენტაციას “იცნობდე შენს უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში” უძღვებოდა საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურის წარმომადგენელი: ელენე მიროტაძე. შეხვედრა მიზნად ისახავდა საზოგადოების, კერძოდ,

მიმდინარე წლის 23 დეკემბერს, კომუნიკაციების ომბუდსმენმა, გვანცა ჩხეიძემ შეხვედრა გამართა მესტიის მუნიციპალიტეტის მერიას წარმომადგენლებთან. “იცნობდე შენს უფლებებს კომუნიკაციების სფეროში”. სწორედ ეს თემა ისახავს მიზნად საზოგადოების, კერძოდ, სატელეკომუნიკაციო დარგის მომხმარებელთა ცნობიერების ამაღლებას. საზოგადოებრივმა დამცველმა შეხვედრის მონაწილებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. მომხმარებლებს გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები