2021 წელს წინა წლის ანალოგიურ პერიოდთან შედარებითი კომუნიკაციების სფეროში დარღვევების შესახებ 149 საჩივრით მეტი დაიწერა – ამის შესახებ ,,ბიზნესპრესნიუსს“ კომუნიკაციების იმბუდსმენის აპარატში განუცხადეს. მათი მონაცემებით, საჩივრების ყველაზე დიდი ნაწილი ინტერნეტ-მომსახურებაზე მოდის, შემდეგ უხარისხო სატელეკომუნიკაციო მომსახურებაზე. ,,2021 წელს მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივი დამცველის სამსახურში სულ შემოვიდა 971 განცხადება/საჩივარი. შემოსული საჩივრების უმეტესი ნაწილი