2021 წლის 9 დეკემბერს მომხმარებელთა ინტერესების საზოგადოებრივმა დამცველმა ონლაინ შეხვედრა გამართა ქ. თბილისის მუნიციპალიტეტის ვაკის რაიონის გამგეობის წარმომადგენლებთან
ვანცა ჩხეიძემ შეხვედრის მონაწილეებს წარუდგინა ინფორმაცია სამსახურის საქმიანობის შესახებ. მომხმარებლებს გააცნო კანონმდებლობით მინიჭებული უფლებები, კომპანიების ვალდებულებები, საჩივრის/განცხადების განხილვის წესები და ვადები, აგრეთვე დარგში შემავალი სხვა საკითხები.